Richiesta assistenza

Benvenuto all'interno della nostra area assistenza. Compila il seguente form, scegli tra assistenza tecnica o ricambi e indicaci brevemente il tuo problema. Il nostro reparto tecnico prenderà in carico la tua richiesta e ti contatterà il prima possibile.

Può trovare i ricambi del suo veicolo e gli accessori presso i concessionari autorizzati McLouis. Il concessionario autorizzato le fornirà tutta l’assistenza necessaria e le indicherà le modalità, i costi e le tempistiche di ricezione dell’articolo richiesto, sulla base della disponibilità. Solo il concessionario può ordinare e ricevere ricambi dalla Sede centrale.

Nella pagina concessionari all’interno del sito trova la lista di tutti i rivenditori autorizzati. Può effettuare una ricerca per trovare il più vicino e contattarlo direttamente per fissare un appuntamento in sede. Potrà così vedere i modelli disponibili, ottenere un preventivo e ordinare quello che desidera. La vendita di veicoli McLouis viene effettuata esclusivamente tramite i concessionari autorizzati.

È necessario contattare il concessionario autorizzato per esaminare e valutare eventuali problematiche. Solo il rivenditore può coordinandosi con la casa madre, per l’approvazione della richiesta di garanzia.

Compili il form della pagina Assistenza. Fornendo il corretto numero di telaio del veicolo (reperibile al punto E della carta di circolazione), provvederemo a inviarle in formato PDF il manuale richiesto.

La invitiamo a rivolgersi direttamente al concessionario che le comunicherà eventuali procedure da seguire e le indicherà i costi per il rilascio della documentazione, se previsti.

Non è previsto l’invio diretto a privati della copia degli schemi impianti, per ricevere assistenza tecnica, è necessario contattare concessionari autorizzati del marchio del suo veicolo.

Può trovare i veicoli in vendita in pronta consegna direttamente sul sito dedicato In Showroom.
I concessionari autorizzati condividono solo i camper disponibili nella propria concessionaria. Una volta trovato il modello che corrisponde alle sue esigenze può contattare direttamente il concessionario per fissare un appuntamento.

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Per facilitare il nostro servizio di assistenza indicaci brevemente il tuo problema e i nostri tecnici ti contatteranno nelle prossime ore, grazie.
Informativa sul Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016
In osservanza a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati la società del gruppo Trigano, per i brand Roller Team, CI, Font Vendôme, nella qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, La informa che i dati da Lei forniti saranno trattati secondo le modalità e per finalità qui indicate.
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