Demande d’assistance

Bienvenue dans notre zone d'assistance. Remplissez le formulaire suivant, choisissez entre l'assistance technique ou les pièces détachées, et indiquez brièvement votre problème. Notre service technique prendra en charge votre demande et vous contactera dans les plus brefs délais.

Vous pouvez trouver des pièces détachées et des accessoires pour votre véhicule chez les concessionnaires McLouis agréés. Le concessionnaire agréé vous fournira toute l’assistance nécessaire et vous indiquera les modalités, les coûts et les délais de réception de l’article demandé, en fonction de sa disponibilité. Seul le concessionnaire peut commander et recevoir des pièces détachées du siège social.

Sur la page concessionnaires du site, vous trouverez la liste de tous les revendeurs agréés. Vous pouvez effectuer une recherche pour trouver le plus proche et le contacter directement pour prendre rendez-vous sur place. Vous pourrez ainsi voir les modèles disponibles, obtenir un devis et commander celui que vous souhaitez. La vente des véhicules McLouis s’effectue exclusivement par l’intermédiaire des concessionnaires agréés.

Il est nécessaire de contacter le concessionnaire agréé afin d’examiner et d’évaluer les éventuels problèmes. Seul le concessionnaire peut, en coordination avec la maison mère, approuver la demande de garantie.

Remplissez le formulaire disponible sur la page Assistance. En indiquant le numéro de châssis correct du véhicule (qui se trouve au point E de la carte grise), nous vous enverrons le manuel demandé au format PDF.

Nous vous invitons à vous adresser directement au concessionnaire qui vous communiquera les procédures à suivre et vous indiquera les coûts éventuels pour la délivrance des documents, le cas échéant.